Edição 272Setembro 2017
Terça, 17 De Outubro De 2017
Editorias

Publicado em 4/10/2017 - 8:22 am em | 0 comentários

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Novos planos de saúde populares podem ser prejudiciais ao consumidor

Propostas de que os novos planos não estejam sujeitos ao CDC

Novos planos de saúde populares podem ser prejudiciais ao consumidor

Entidades ligadas às operadoras de saúde suplementar em todo o Brasil já estão divulgando informações sobre a reforma da Lei Geral dos Planos de Saúde, que tramita na Câmara Federal e que estabelece uma série de mudanças no setor. Uma das principais alterações é a criação dos chamados “planos de saúde populares”, que escondem limitações e armadilhas que podem prejudicar um mercado de mais de 50 milhões de beneficiários.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) já aprovou o relatório que permite que os planos de saúde possam comercializar contratos …

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Publicado em 3/10/2017 - 8:34 am em | 0 comentários

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Consulta aberta para o sorteio de outubro da Nota Fiscal Paulista

Mais de 95 milhões de bilhetes eletrônicos para a 107ª extração

Consulta aberta para o sorteio de outubro da Nota Fiscal Paulista

Os usuários cadastrados na Nota Fiscal Paulista já podem consultar no site www.nfp.fazenda.sp.gov.br os bilhetes com que irão concorrer ao 107º sorteio do programa, no mês de outubro. Participam os consumidores cadastrados que efetuaram compras em junho de 2017 e solicitaram notas fiscais com CPF ou CNPJ. No total, foram gerados 95.213.934 bilhetes eletrônicos para 8.676.842 consumidores, 2.592 entidades assistenciais e 4.523 condomínios.

Além do prêmio principal de R$ 1 milhão, os participantes do programa também concorrem a prêmios de R$ 500 mil, R$ 100 mil, R$ 50 …

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Publicado em 7/06/2017 - 8:22 am em | 0 comentários

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Poupatempo Santos amplia serviços com hora marcada

Seguro-desemprego, cadastro de vagas e carteira de trabalho devem ser agendados pela internet

Poupatempo Santos amplia serviços com hora marcada

Para facilitar a vida de quem precisa resolver a documentação no Poupatempo, a unidade de Santos conta com atendimento marcado pela internet também para quem procura serviços de emprego, como cadastro de vagas, emissão da carteira de trabalho (CTPS) e seguro-desemprego. A unidade Santos fica na Rua João Pessoa, 246, Centro, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, e aos sábados, das 8 às 13 horas.

O agendamento de data e horário para ser atendido no Posto do Governo do Estado já funciona com …

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Publicado em 19/05/2017 - 10:03 am em | 0 comentários

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TJ-SP condena fabricante de “tonificadores musculares”

Fabricantes foram condenados a recolher R$ 80 mil + juros + correção...

TJ-SP condena fabricante de “tonificadores musculares”

O Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo condenou a Indústria de Peças para Automóveis Steola e a Benfirco Comércio de Aparelhos e Artigos Estéticos, fabricantes do AB Toner e/ou Toner Shape, por publicidade enganosa. As empresas poderão recorrer.

A ação foi ajuizada pelo Ministério Público do Estado, que acusou a Steola e a Benfirco de anunciarem propriedades não comprovadas cientificamente, induzindo o consumidor a erro. A Anvisa já havia, antes, interditado os produtos Elysee Belt 4 Pads, Elysee Belt 8 Pads e AB Toner, dos mesmos …

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Publicado em 5/05/2017 - 11:05 am em | 0 comentários

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Volkswagen comunica recall de veículos por problema no alternador

Atenção proprietários de up!, novo Gol, novo Voyage, nova Saveiro, Fox, CrossFox, SpaceFox e Space Cross

Volkswagen comunica recall de veículos por problema no alternador

A Volkswagen do Brasil convocou hoje os proprietários dos veículos up!, novo Gol, novo Voyage, nova Saveiro, Fox, CrossFox, SpaceFox e Space Cross, ano modelo 2016 e 2017, com números de chassis abaixo identificados, a agendarem junto a uma concessionária da marca a inspeção do alternador. Defeito envolve 54 mil veículos da marca. Confira a identificação dos modelos:

up! – número de chassis (não sequenciais) de GT548567 a HT523246

Gol, Voyage e Saveiro – número de chassis (não sequenciais) de GP102025 a HP501022 e de HT000039 a HT042350

Fox …

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Publicado em 6/04/2017 - 10:02 am em | 0 comentários

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Preços de ovos de Páscoa variam até 104% em supermercados de São Paulo

Ovos de Páscoa: pesquisar para economizar

Preços de ovos de Páscoa variam até 104% em supermercados de São Paulo

Um mesmo ovo de Páscoa da Arcor pode custar R$ 17,09 em um hipermercado da Chácara Flora e R$ 34,90 em lojas de outra rede de hipermercados com lojas na Paulista ou Marginal Tietê. Ou, uma mesma caixa de especialidades da Garoto pode custar R$ 6,99 em uma rede de hipermercados ou R$ 10,99 em uma loja de departamentos de um shopping center.

Os dados foram obtidos em pesquisa de preços de chocolates de Páscoa em 22 supermercados e lojas das cidades de São Paulo e Guarulhos nos …

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Publicado em 14/03/2017 - 11:50 am em | 0 comentários

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No Dia Mundial do Consumidor, Procon-SP orienta população no Largo da Batata

Procon-SP: especialistas entregarão cartilhas e informativos sobre seus direitos

No Dia Mundial do Consumidor, Procon-SP orienta população no Largo da Batata

Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, amanhã, a Fundação Procon-SP levará sua unidade móvel das 9 às 16 horas ao Largo da Batata, Bairro Pinheiros, na Capital Paulista, para prestar atendimento à população.  O órgão é vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Governo do Estado de São Paulo.

Os especialistas do Procon-SP vão orientar consumidores sobre seus direitos e, também, pessoas superendividadas, que são as que comprometeram mais do que 30% dos seus rendimentos com dívidas de consumo.

O micro-ônibus do Procon-SP …

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Publicado em 4/03/2017 - 8:55 am em | 0 comentários

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Atenção consumidor, extrato de tomate é retirado do mercado

Extrato de tomate Quero, conteúdo líquido de 350 g

Atenção consumidor, extrato de tomate é retirado do mercado

A Quero Alimentos comunicou ontem que, em atenção a determinação da RE nº 454, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), retirou do mercado em agosto de 2016 as unidades do lote L 11 7:35 do extrato de tomate da marca, fabricado em dezembro de 2015, com validade até dezembro de 2017 e conteúdo líquido de 350 g.

A suspensão foi determinada pela Anvisa após o laudo de análise ter apresentado matérias estranhas ao produto (pelo de roedor) com indicação de risco à saúde caso seja ingerido.

A …

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Publicado em 16/02/2017 - 9:43 am em | 0 comentários

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Mercedes-Benz comunica recall para proprietário de modelo ML 350

Fabricante alerta para problema nos parafusos do eixo dianteiro e traseiro

Mercedes-Benz comunica recall para proprietário de modelo ML 350

A Mercedes-Benz do Brasil está convocando o proprietário do modelo ML 350 Sport Diesel, fabricado em outubro de 2014, com número de chassis WDCDA2EW0FA489407, a agendar junto a uma concessionária da marca a substituição de todos os parafusos do eixo dianteiro e traseiro.

No comunicado, a empresa informa a possibilidade de alguns parafusos localizados no eixo dianteiro e traseiro não terem sido montados corretamente. Este defeito poderá causar sobrecarga mecânica nos demais parafusos do eixo, provocando sua ruptura, o que em casos raros, poderá levar a perda de …

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Publicado em 1/02/2017 - 9:53 am em | 0 comentários

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FCA comunica recall de veículos Chrysler Town & Country e Dodge Jorney

Problemas no sistema de air bag e pré-tensionador do cinto de segurança

FCA comunica recall de veículos Chrysler Town & Country e Dodge Jorney

A FCA Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. está convocando os proprietários dos veículos Chrysler Town & Country Limited FWD – ano/modelo 2008, Chrysler Town & Country Limited Wagon –  ano/modelo 2009 e Dodge Journey SXT – ano/modelo 2009, com números de chassis não sequenciais de 1A8GSH4P18B111163 a1A8GSH4169B504069, a agendarem junto a uma concessionária da marca, a partir do próximo dia 10, a substituição do módulo de controle do sistema de air bag (ORC).

No comunicado, a empresa informa ter detectado que alguns módulos podem apresentar corrosão em seu …

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Publicado em 31/01/2017 - 7:54 am em | 0 comentários

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Estudo global revela maior desgaste entre os consumidores digitais

Bancos lideram em termos de retenção de clientes

Estudo global revela maior desgaste entre os consumidores digitais

Estudo da Verint Systems Inc, do mercado software, mostra 7% de queda na retenção de clientes comparada a uma pesquisa semelhante realizada pela companhia há um ano. Essa última análise, feita em grande escala com mais de 24 mil consumidores em 12 países e realizada em nove setores – com o apoio da Opinium Research LLC —, constatou que os clientes que preferem fazer negócios por meio de canais digitais são mais propensos a trocar de fornecedores do que aqueles que se relacionam com as empresas por meio de …

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Publicado em 11/01/2017 - 9:48 am em | 0 comentários

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Recalls de automóveis têm aumento de 5% em 2016, revela Procon-SP

122 campanhas em 2016 contra 116 em 2015

Recalls de automóveis têm aumento de 5% em 2016, revela Procon-SP

Levantamento feito pela Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, aponta que em 2016 foram feitas 122 campanhas de recalls de veículos, atingindo um total de 1.661.064 automóveis. Em 2015 foram 116 campanhas, envolvendo 2.835.185 veículos.

Sistemas de airbag foram novamente os que mais apresentaram problemas, com 27 campanhas e 978.922 veículos afetados. Em 2015 foram 21, aumento de 28%. As montadoras que mais realizaram recall em 2016 foram a Porsche, com 14 chamamentos, Jeep com 11 e Mercedes-Benz, Subaru e Toyota, …

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Publicado em 5/01/2017 - 9:12 am em | 0 comentários

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Atualização de aplicativo incentiva agendamento e evita filas

Seguro-desemprego, cadastro de vagas e carteira de trabalho devem ser agendados pela internet

Atualização de aplicativo incentiva agendamento e evita filas

O Poupatempo modernizou seu aplicativo para celulares para tentar combater filas de usuários que vão aos postos sem fazer o agendamento prévio. O aplicativo “SP Serviços” foi atualizado, tanto no sistema Android como no iOS, e ficou mais inteligente: agora sugere o posto mais próximo do cidadão e também o que ele usa com mais frequência, permitindo a visualização das unidades em um mapa com geolocalização, para facilitar o acesso.

O aplicativo, lançado no ano passado, é a forma mais rápida e fácil de agendar, mas ainda responde …

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Publicado em 3/01/2017 - 11:54 am em | 0 comentários

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Consulte os bilhetes para o sorteio de janeiro da Nota Fiscal Paulista

Mais de 95 milhões de bilhetes eletrônicos para a 107ª extração

Consulte os bilhetes para o sorteio de janeiro da Nota Fiscal Paulista

Os usuários cadastrados na Nota Fiscal Paulista já podem consultar no site www.nfp.fazenda.sp.gov.br os bilhetes com que irão concorrer ao sorteio do mês de janeiro. A 98ª extração do programa terá o prêmio principal de R$ 1 milhão.

Participam do sorteio os consumidores cadastrados que efetuaram compras no mês de setembro de 2016 e solicitaram notas fiscais com CPF ou CNPJ. No total, foram gerados 123.235.864 bilhetes eletrônicos para 9.203.272 consumidores, 2.816 entidades assistenciais e 9.001 condomínios.

Além do prêmio principal de R$ 1 milhão, os participantes do …

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Publicado em 29/12/2016 - 8:30 am em | 0 comentários

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BMW comunica recall de veículos por problema na caixa de direção

Devido ao defeito em cinco modelos a dirigibilidade poderá ser afetada

BMW comunica recall de veículos por problema na caixa de direção

A BMW do Brasil está convocando os proprietários dos veículos modelos 420i Cabrio Sport GP – chassi P586273, 428i Cabrio Sport GP – chassi P782425, X3 xDrive20i – chassi 0B70208, X3 xDrive20i X Line – chassi 0B70218 e X4 xDrive35i M Sport – chassi 0N51560, fabricados entre 27 de novembro de 2014 a 27 de julho de 2015, a agendarem a substituição da caixa de direção.

No comunicado, a empresa informa ter constatado que a caixa de direção destes modelos pode apresentar falha, uma vez que o contato …

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Publicado em 22/12/2016 - 7:45 am em | 0 comentários

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Toyota comunica recall de modelo Lexus por problema no módulo do freio

Toyota: risco de danos materiais e lesões físicas graves aos ocupantes e/ou terceiros

Toyota comunica recall de modelo Lexus por problema no módulo do freio

A Toyota está convocando a recall os proprietários do modelo Lexus NX200t, fabricados entre 5/3/14 a 7/12/16, com código alfanumérico de chassis JTJBARBZ e números (últimos 8 dígitos do chassi) F2000111 – F2046127, G2046199 – G2095981 e H2096258 – H2112361. É para que, a partir de hoje, seja providenciado o agendamento junto a uma concessionária da marca da reprogramação do módulo de controle de freio.

No comunicado, a empresa informa que os veículos em questão são equipados com o sistema de freio auxiliar que, após ativação, mantém o …

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Publicado em 6/12/2016 - 2:44 pm em | 0 comentários

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Ação preventiva do Procon na Rodoviária de Santos autua três empresas

Rodoviária de Santos: empresas desrespeitam consumidor

Ação preventiva do Procon na Rodoviária de Santos autua três empresas

Sete empresas de transporte foram fiscalizadas e três delas autuadas na manhã de hoje na Rodoviária de Santos. O trabalho do Procon municipal, em parceria com o Núcleo Regional da Fundação Procon-SP, foi realizado como ação preventiva pela proximidade das festas de fim de ano, quando há aumento significativo da procura por passagens.

A infração das companhias Útil e Real foi pela falta de preço das passagens em local visível para o consumidor, e a Ultra, por ausência de informação sobre a prestação de serviço (direitos e deveres …

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Publicado em 30/11/2016 - 8:13 am em | 0 comentários

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Até sábado, Boa Vista SCPC promove “Acertando suas Contas”

Paulistano poderá limpar o nome e renegociar as dívidas

Até sábado, Boa Vista SCPC promove “Acertando suas Contas”

O mutirão “Acertando suas Contas” da Boa Vista SCPC continua até sábado das 10 às 19 horas, no estacionamento do Shopping Light, localizado no centro capital paulista. O mutirão oferece atendimento gratuito à população e na edição 2016 participam bancos, financeiras, varejistas e utilities, que oferecem condições especiais para o pagamento do valor total da dívida, redução nos juros ou mesmo flexibilidade no parcelamento.

Estas são as empresas participantes do mutirão “Acertando suas Contas”, a maior ação de sustentabilidade de crédito do Brasil: Anhanguera Universidade, Ativos S.A. …

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Publicado em 22/11/2016 - 7:48 am em | 0 comentários

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Procon-SP fará atendimento especial durante a Black Friday 2016

Fundação está monitorando preços

Procon-SP fará atendimento especial durante a Black Friday 2016

Para orientar o consumidor se as ofertas têm realmente o desconto anunciado, nesta sexta-feira, denominada “Black Friday”, a Fundação Procon-SP realizará plantão de atendimento especial. Sob este slogan, diversos estabelecimentos comerciais – principalmente as lojas virtuais – programam anunciar promoções com grandes descontos para atrair a atenção do consumidor. Simultaneamente, a instituição está fazendo monitoramento de preços de uma amostra de produtos eletroeletrônicos e eletrodomésticos.

O atendimento especial para os consumidores registrarem reclamações será pelo telefone 151. Ele começará na quinta-feira, indo até às 2 horas da sexta-feira, …

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Publicado em 10/11/2016 - 8:36 am em | 0 comentários

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Detran.SP alerta para golpes de veículos usados em venda pela internet

Para não cair em golpe é essencial fazer vistoria no automóvel

Detran.SP alerta para golpes de veículos usados em venda pela internet

Ao procurar veículo usado na internet e se deparar com anúncio com preço muito abaixo do mercado, suspeite. O novo golpe vem sendo aplicado por criminosos, que, para dar credibilidade no ambiente virtual, utilizam placa e documentos fraudados.

O alerta é feito pelo Detran-SP, que passa algumas dicas importantes para quem quer comprar um veículo usado. Fique atento antes de realizar o negócio:

1 – Faça uma vistoria de identificação antes de concluir a compra. O Detran.SP disponibiliza em seu site a relação de empresas credenciadas de vistoria …

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