Ação integrada visa consumidores e fornecedores em Santos e São Vicente
Os Procons municipais de Santos e São Vicente, com o apoio da unidade móvel de atendimento da Fundação Procon-SP (Procon Móvel) e de especialistas do Núcleo Regional de Santos, realizarão hoje e amanhã, respectivamente, uma ação integrada de atendimento presencial de orientação a consumidores que tenham dúvidas em relação aos seus direitos. Na mesma ocasião, serão visitados estabelecimentos comerciais com distribuição de material educativo e também com orientações sobre posturas que possam estar em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.
“O objetivo é apoiar consumidores que já estejam enfrentando alguma dificuldade sobre a melhor forma de buscar uma solução, bem como atuar de forma preventiva junto ao comércio local, contribuindo, dessa forma, para a harmonização das relações de consumo nas cidades de Santos e São Vicente”, explica Renato Raposo, assessor técnico de Ação Regional do Procon-SP.
Os consumidores serão orientados sobre como encaminhar reclamações em relação a problemas com telefonia, internet, serviços bancários e financeiros, além de planos de saúde, dentre outros. Também haverá distribuição de material educativo para quem passar pelo local.
O trabalho de orientação aos varejistas será sobre os principais aspectos do Código de Defesa do Consumidor, especialmente sobre exibição de preços, disponibilização de exemplar do CDC, placas informativas, apresentação de ofertas, entre outros. Cada estabelecimento visitado vai receber a cartilha “Afixação de Preços”, produzida pelo Procon-SP.
“Esta ação conjunta entre os Procons municipais conveniados de Santos e de São Vicente e o Procon-SP, por meio de seu Núcleo Regional em Santos, faz parte de um amplo trabalho de fortalecimento das parcerias com as prefeituras paulistas, que já alcança mais de 370 cidades em todas as regiões do Estado, e devem ser ainda mais consolidadas nos próximos anos”, frisou Marcos Diegues, diretor de Relações Institucionais do Procon-SP.
Procon Móvel em Santos: hoje, das 9h30 às 16 horas, na Praça Almirante Gago Coutinho (perto do mercado de peixes).
Procon Móvel em São Vicente: amanhã, das 10 às 16 horas, na Rua Martin Afonso (em frente a Lojas Akai).
