Edição 269Junho 2017
Quinta, 29 De Junho De 2017
Editorias

Publicado na Edição 269 Junho 2017

35 empresas notificadas pela Fundação Procon-SP

35 empresas notificadas pela Fundação Procon-SP

Fundação Procon-SP notificou 35 empresas – entre as quais, Abril, Folha da Manhã, os bancos BMG, Bradesco, Citibank, Pan, Safra, Santander, Votorantim, Caixa, Itau Unibanco… – por desrespeito à Lei de Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing (Lei nº 13.226/08, regulamentada pelo Decreto Estadual nº 53.921/08). As empresas responderão a processo administrativo e poderão ser multadas em até R$ 9.123.604. Desde abril de 2009, o consumidor do Estado de São Paulo pode escolher se quer ou não receber ligações telefônicas que ofereçam produtos e serviços. Procon-SP oferece regularmente palestras gratuitas aos consumidores, com inscrições pelo site www.procon.sp.gov.br


Empty wallet in male hands - poor economyAndré Oliveira, presidente da rede de franquias de empréstimos CredFácil, revela que há empresas que liberam dinheiro para pessoas que possuem restrição no nome: “É importante avaliar todas as opções, mas há um empréstimo direcionado para quem está com problemas no CPF. A única exigência é que o solicitante seja assalariado com, no mínimo, seis meses de registro e movimentações bancárias”. Para esse tipo de empréstimo, com dinheiro na conta corrente do solicitante em até 24 horas, não é necessário fiador. “Aposentados e pensionistas negativados também podem fazer esse tipo de empréstimo. Para eles os juros são menores e podem parcelar em mais vezes”.


. Proteste Associação de Consumidores fez teste com oito marcas de queijo minas frescal para avaliar a qualidade físico-química, as condições de higiene e a rotulagem de amostras do alimento e apurou que algumas, ao contrário do que se acredita, têm excesso de gorduras e sódio e também apresentam no rótulo informações que nem sempre condizem com a realidade. A Proteste encaminhou os resultados ao Ministério da Agricultura e à Anvisa, para que sejam tomadas as medidas cabíveis.


. Unilever se une à ONU Mulheres e a players mundiais de publicidade e tecnologia para anunciar a “Unstereotype Alliance”, cuja missão é acelerar o fim de retratos estereotipados de gênero em anúncios. Para isso o grupo discutirá como a indústria pode promover mudanças culturais positivas usando o poder da propaganda e, assim, ajudar a moldar percepções realistas e não tendenciosos de mulheres e homens.

CARTAS para esta coluna: Jornal Perspectiva, Consumidor & Cidadania, e-mail: redacao@jornalperspectiva.com.br

Publicado na Edição 268 Maio 2017

Crise diminui a inadimplência do consumidor

Crise diminui a inadimplência do consumidor

As adversidades na economia nos últimos dois anos geraram cautela nas famílias, inibindo o consumo e consequentemente contribuindo para a diminuição da inadimplência do consumidor, que atingiu queda de 9,1% em abril, de acordo com dados nacionais dessazonalizados da Boa Vista SCPC. Já na avaliação acumulada em 12 meses (maio de 2016 até abril passado em relação aos 12 meses antecedentes) houve retração 4,6%. Na avaliação acumulada no ano, a inadimplência caiu 1,7%. Já quando comparado o resultado de abril contra o mesmo mês de 2016 houve diminuição …

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Publicado na Edição 267 Abril 2017

1.636.179 veículos apresentam débitos do IPVA

1.636.179 veículos apresentam débitos do IPVA

Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo notificou proprietários de 1.636.179 veículos que apresentam débitos do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), referentes ao exercício de 2016 para os veículos com final de placa 9 e 0 e remanescentes dos exercícios de 2012 a 2015 de todas as placas, totalizando 2.429.888 débitos (cada veículo pode ter débito em mais de um exercício) que somam R$ 523.731.914,28. Mais informações pelo telefone 0800-170110 e pelo canal Fale Conosco, no www.portal.fazenda.sp.gov.br


Duas das maiores entidades sindicais internacionais de …

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Publicado na Edição 266 Março 2017

Lei federal estabelece cobrança de gorjeta

Lei federal estabelece cobrança de gorjeta

Estabelecida pela lei federal nº 13.419, a cobrança de 10% sobre o serviço prestado, a tradicional gorjeta, passará a integrar de fato a remuneração do trabalhador do setor de turismo, hotelaria, bares e restaurantes, por anotação na Carteira de trabalho e no contracheque do funcionário, com reflexos nas férias, 13º salário e Fundo de Garantia. Em vigor a partir de 60 dias desde sua publicação no Diário Oficial da União, em 14 de março, a lei também prevê a celebração de acordo ou Convenção Coletiva para sua implementação.…

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Publicado na Edição 265 Fevereiro 2017

Fundação Procon-SP aplica multas de mais de R$ 4 milhões

Fundação Procon-SP aplica multas de mais de R$ 4 milhões

Totalizando multas de mais de R$ 4 milhões, a AES – Eletropaulo Metropolitana Eletricidade de São Paulo (R$ 3.764.740), a Metropolitan Life Seguros e Previdência Privada S/A (R$ 307.645) e a MetLife Planos Odontológicos Ltda. (R$ 44.392) foram autuadas pela Fundação Procon-SP por cobranças irregulares de seguros de vida e planos odontológicos na conta de energia elétrica. As três empresas também terão que devolver em dobro todos os valores cobrados indevidamente aos consumidores, seja em crédito na próxima conta de energia ou em depósito bancário. As gravações apresentadas …

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Publicado na Edição 264 Janeiro 2017

Quatro canais para obtenção de dados públicos

Quatro canais para obtenção de dados públicos

Cada vez mais aprimorando o acesso ao cidadão, a Prefeitura de Santos informa que a obtenção de dados públicos pode ser feita por meio de quatro canais: Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), acessível no portal Cidade Aberta, em www.santos.sp.gov.br/cidadeaberta, onde estão detalhadas todas as formas de acesso às informações, estatísticas, dúvidas frequentes e campo para cadastro e solicitação do pedido; envio de e-mail para transparencia@santos.sp.gov.br; presencialmente no Poupatempo, na Rua João Pessoa, 246, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, ou sábado, das …

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Publicado na Edição 263 Dezembro 2016

Procons preocupados com mudanças anunciadas pela ANAC

Procons preocupados com mudanças anunciadas pela ANAC

Procons do país expressaram preocupação com as mudanças anunciadas pela Agência Nacional de Aviação (ANAC), em relação aos direitos dos usuários de transporte aéreo. Se adotadas, as regras significarão retrocesso nos direitos dos consumidores, pois permitirão que as empresas deixem de prestar assistência em caso de cancelamento ou atrasos nos voos, quando os mesmos ocorrerem em razão de caso fortuito ou força maior e ultrapassem 24 horas. Outro ponto questionado é a cobrança pelo despacho de bagagens para voos nacionais e internacionais, que passará a ocorrer de forma …

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Publicado na Edição 262 Novembro 2016

Aplicação do Estatuto da Pessoa com Deficiência

Aplicação do Estatuto da Pessoa com Deficiência

A aplicação do Estatuto da Pessoa com Deficiência, a Lei Brasileira de Inclusão, nº 13.146/2015, garantiu os direitos políticos de um jovem de 28 anos, que sofre de esquizofrenia e dependência química. Na ação de interdição ajuizada pela mãe visando ser nomeada curadora, o magistrado determinou a expedição de ofício ao Tribunal Regional Eleitoral (TRE), a fim de restringir os direitos políticos do jovem. Contudo, após recurso da Defensoria Pública de São Paulo, argumentando que a curatela afeta unicamente os direitos de natureza patrimonial e negocial e não …

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Publicado na Edição 261 Outubro 2016

Recall é procurado por apenas 12,82%

Recall é procurado por apenas 12,82%

Levantamento da Fundação Procon-SP, com base no Banco de Dados de Recall, constatou que apenas 12,82% dos veículos chamados nas campanhas realizadas no 1º semestre deste ano compareceram às concessionárias para realizar os reparos que envolvem risco de acidentes. O dado preocupa, pois os recalls somente são realizados em casos de defeitos que colocam em risco a saúde e a segurança do consumidor. A baixa procura se deve tanto pelas fracas campanhas realizadas pelas montadoras quanto pela falta de informação dos consumidores, avalia o Procon-SP.


 

A Cnova …

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Publicado na Edição 260 Setembro 2016

Aumenta em Santos venda de cigarros ilegais

Aumenta em Santos venda de cigarros ilegais

O volume de cigarros ilegais vendidos em Santos cresceu 60% entre 2010 e 2015, de acordo com o Ibope Inteligência, uma situação pior que a média do estado de São Paulo, cujo crescimento foi de 47% no volume de cigarros contrabandeados de origem paraguaia. Há quem entenda que entre as causas estão os reajustes dos impostos que incidem sobre esses produtos (o que para muitos ainda é muito pouco se comparado com os prejuízos que o tabagismo causa à saúde pública!) e a negligência dos governos em proteger …

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Publicado na Edição 259 Agosto 2016

A comissão de corretagem na compra da casa própria

A comissão de corretagem na compra da casa própria

Marco Aurélio Luz, presidente da Associação dos Mutuários de São Paulo e Adjacências (Amspa), divulgou nota para repudiar a decisão do Superior Tribunal de Justiça (STJ) de transferir ao consumidor a obrigação de pagar a comissão de corretagem na compra da casa própria. “Nós, representantes dos mutuários, acreditamos não ser justo que o comprador arque com taxas de 6% a 8% do valor do imóvel para quitar os honorários de um serviço que foi o vendedor que contratou”, diz o documento, ao frisar que a decisão “é um …

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Publicado na Edição 258 Julho 2016

Pampulha reconhecido como Patrimônio da Humanidade!

Pampulha reconhecido como Patrimônio da Humanidade!

Em meio às comemorações pelo reconhecimento do conjunto arquitetônico da Pampulha como Patrimônio da Humanidade pela Unesco, o Instituto MRV oficializou parceria com o Projeto Conhecer para Cuidar que desenvolve atividades para despertar na sociedade o interesse pela memória e pelo cuidado com o patrimônio histórico e cultural do Brasil. De 8 de agosto a 10 de setembro, o Instituto sem fins lucrativos fundado pela MRV Engenharia patrocinará oficinas para crianças de montagem de maquetes de bens tombados do conjunto arquitetônico da Pampulha.

 


O governador Geraldo Alckmin …

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Publicado na Edição 257 Junho 2016

Para que o Greenpeace reveja posição contrária a transgênicos…

Para que o Greenpeace reveja posição contrária a transgênicos…

Ganhadores do Prêmio Nobel se organizaram para manifestar publicamente apoio aos transgênicos e pedir ao Greenpeace que reveja seu posicionamento contrário aos organismos geneticamente modificados (OGM). Até o momento, 110 laureados com o Nobel assinaram o documento, que pede que a Ong e seus apoiadores “reexaminem a experiência de agricultores e consumidores em todo o mundo com lavouras e alimentos modificados por meio da biotecnologia, reconheçam os pareceres da comunidade científica e das agências reguladoras e abandonem a campanha contra os OGM em geral, principalmente contra o arroz …

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Publicado na Edição 256 Maio 2016

CRC integra 2.821 cartórios no país

CRC integra 2.821 cartórios no país

Envolvendo a integração de 2.821 cartórios em cinco regiões do país, os 836 cartórios de Registro Civil de São Paulo, presentes em todos os municípios e distritos do Estado, já podem solicitar certidões de nascimento, casamento e óbito dos Estados do Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Pernambuco, Piauí, Acre e Amapá, através da Central de Informações do Registro Civil (CRC). Em breve, Sergipe também fará parte do sistema. Além de presencial no cartório mais próximo, a solicitação pode ser feita pelo …

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Publicado na Edição 255 Abril 2016

“Ouvir é respeitar”

“Ouvir é respeitar”

Das 494.319 manifestações registradas pelas 358 ouvidorias das Secretarias de Estado de São Paulo e respectivos órgãos vinculados, 353.335, ou 71,5%, foram solucionadas, revela o relatório semestral (1º de julho a 31 de dezembro de 2015) da Rede Paulista de Ouvidoria. “Ouvir é respeitar”, sintetiza o ouvidor geral do Estado de São Paulo, Gustavo Ungaro: “Convidamos todos os cidadãos a utilizar o serviço prestado pelas ouvidorias e assim ajudar a melhorar os serviços públicos”. Acesse www.ouvidoriageral.sp.gov.br


Ao adquirir o kit Teste Sua Cor da Suvinil, o consumidor ganha …

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Publicado na Edição 254 Março 2016

Atenção ao utilizar o aplicativo “m-IRPF”

Atenção ao utilizar o aplicativo “m-IRPF”

Começou a entrega para a declaração do Imposto de Renda 2016 e, para facilitar a vida dos contribuintes, o aplicativo “m-IRPF” está disponível para que seja possível realizar o preenchimento e envio do formulário por dispositivo móvel. O programa permitirá que cerca de 90% do total de contribuintes possam realizar a ação através de tablets ou smatphones. Para Francisco Arrighi, da Fradema Consultores Tributários, é preciso que o contribuinte esteja atento às regras que impedem que a declaração seja realizada através dos dispositivos móveis, para que isto não …

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Publicado na Edição 252 Janeiro 2016

Consumidor & Cidadania – Edição 252

Consumidor & Cidadania – Edição 252

. Governador Geraldo Alckmin sancionou a lei nº 16.120/16, que proíbe os estabelecimentos comerciais de exigirem valor mínimo para compras com cartão de crédito ou débito. Quem não cumprir poderá ser multado, de R$ 570 a R$ 8,5 milhões, ter a suspensão temporária da atividade e sofrer intervenções administrativas pela Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), previstas no Código de Defesa do Consumidor.


. 36,8% dos consumidores brasileiros pretendem sair do vermelho em 2016, pagando todas as contas que estão vencidas, revelou a pesquisa do Serviço …

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Publicado na Edição 251 Dezembro 2015

Consumidor & Cidadania – Edição 251

Consumidor & Cidadania – Edição 251

. Os brasileiros já podem denunciar crimes de racismo pelo Disque 100, serviço do governo federal que recebe denúncias de violações de Direitos Humanos, que passou a contar com dois novos módulos: um para denunciar violações contra a juventude negra, mulher ou população negra em geral; e outro para violações contra comunidades quilombolas, de terreiros, ciganas e religiões de matriz africana. O disque é coordenado pelo Ministério das Mulheres, da Igualdade Racial e dos Direitos Humanos, por meio da Secretaria de Direitos Humanos.


. Lista “Evite esses sites” …

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Publicado na Edição 250 Novembro 2015

Consumidor & Cidadania – Edição 250

Consumidor & Cidadania – Edição 250

. Para ajudar mutuários inadimplentes – segundo o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) mais de 57 milhões de brasileiros estão inadimplentes! – a Associação dos Mutuários de São Paulo e Adjacências (Amspa) lançou a 6ª edição da “Cartilha do Mutuário – Volume Inadimplência no Crédito Habitacional”. No formato de perguntas e respostas, o informativo contém 11 questões cruciais, que ajudam a orientar, de forma simples e prática, as principais dúvidas dos consumidores que estão com o pagamento em …

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Publicado na Edição 249 Outubro 2015

Consumidor & Cidadania – Edição 249

Consumidor & Cidadania – Edição 249

. Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) proibiu a comercialização de chupetas, mamadeiras e bicos de mamadeiras customizados, todos considerados perigosos para uso infantil. O estabelecimento, físico e virtual, onde forem encontradas irregularidades estará sujeito a penalidades, com multas que variam de R$ 100 a R$ 1,5 milhão. Para denunciar, ligue à Ouvidoria do Inmetro em 0800 285 1818.


. Para ajudar os mutuários que desistem de adquirir imóvel, a Associação dos Mutuários de São Paulo e Adjacências (Amspa) lançou a 5ª edição da “Cartilha do …

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