Covid refaz o consumo

Nelson Tucci

Desde março último, com a chegada da pandemia da Covid-19, empresas produtoras de bens e serviços tiveram de criar e recriar serviços, produtos e sistemas para atender a demanda dos consumidores dentro de novos protocolos.

“Muitos serviços e produtos já eram consumidos por meio do mundo digital, mas com a instalação da crise, até mesmo os mais resistentes tiveram que ceder e começar a mergulhar em todas as possibilidades que o oceano online nos permite”, lembra Yago Almeida, diretor comercial da startup Olho no Carro.

Uma dessas mudanças foi a de transferência de veículos, substituindo o trâmite presencial – em cartórios, no Detran ou em órgãos habilitados – pelo online, o que na prática facilitou, com ganho de tempo não só no deslocamento como também na transferência online e a segurança. Yago Almeida deixa um questionamento: “Se tais procedimentos têm se mostrado mais eficientes que os processos presenciais, por que então não tivemos essa iniciativa antes?” Está aberto o debate.

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