Consumidor & Cidadania – Edição 241
. Denúncias de poluição sonora em Santos podem ser feitas à Ouvidoria, de segunda a sexta-feira, pelo telefone 0800.112056, no Paço, à Praça Mauá, s/nº, térreo, por e-mail ouvidoria@santos.sp.gov.br ou no site www.santos.sp.gov.br Para denunciar à noite e aos finais de semana, deve ser acionada a Guarda Municipal pelo telefone 193.
. Nove em cada 10 consumidores virtuais (93%) estão satisfeitos com as compras feitas pela internet apurou pesquisa nacional realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). O estudo revela que 81% dos entrevistados teve a primeira experiência de compra virtual antes de 2013, o que indica que este tipo de comprador está cada vez mais experiente. A pesquisa está disponível em www.spcbrasil.org.br/imprensa/pesquisas
. Pesquisa Nacional sobre Liquidação de Cheques elaborada pela TeleCheque, serviço da MultiCrédito, revela que o índice de inadimplência em cheque passou de 2,34% em dezembro para 2,94% em janeiro – crescimento de 25,6%. Em relação a janeiro de 2014, entretanto, o índice de inadimplência registrou queda de 1,4%, passando de 2,98% para 2,94%. A pesquisa revelou que o sexo masculino apresentou inadimplência maior, de 3,11%, enquanto as mulheres tiveram índice de inadimplência de 2,80%.
. Para tornar público o impacto das instituições financeiras na sociedade, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, o IDEC, lançou em www.idec.org.bra versão brasileira do Guia dos Bancos Responsáveis – GBR 2015, projeto integrado por Indonésia, Holanda, França, Bélgica, Japão e Suécia, que também realizam o “Fair Finance Guide International”, o Guia Internacional de Finanças Responsáveis.
. Secretaria de Estado da Educação abriu cadastro para alunos que apresentam restrição alimentar, que podem ter à disposição um cardápio servido na merenda escolar compatível a intolerância à lactose ou glúten, hipertensão, alergias diversas e diabetes. A informação sobre a condição alimentar deve ser feita na secretaria escolar ou na diretoria da unidade de ensino.
. Para selecionar 40 jovens à Turma Básica de Audiovisual das Oficinas Querô, em Santos, as inscrições estão abertas até 15 de março para jovens entre 14 e 18 anos, estudantes de escolas públicas de Santos, São Vicente, Praia Grande e Cubatão e de baixa renda familiar. Mais em www.institutoquero.org
CARTAS para esta coluna: Jornal Perspectiva, Consumidor & Cidadania, Avenida Epitácio Pessoa, 62, Lj. 50, Boqueirão, Santos/SP, CEP 11045-300, ou por e-mail: redacao@jornalperspectiva.provisorio.ws
