Edição 353Junho 2024
Segunda, 15 De Julho De 2024
Editorias

Publicado na Edição 353 Junho 2024

Informar origem no rótulo/embalagem de carne

Informar origem no rótulo/embalagem de carne

95% de consumidores de carne disseram que a origem do alimento seria levada em consideração na hora da compra se tivesse essa informação no rótulo/embalagem, constatou pesquisa do Instituto Locomotiva, encomendada pelo Instituto de Defesa de Consumidores (Idec), sobre o consumo de carnes, incluindo os alimentos feitos à base de plantas para substituir a carne, os chamados plant-based. Outro aspecto apurado refere-se às condições de higiene, tanto da carne (34%) quanto do local de venda (20%).

Entre janeiro e maio, a Neoenergia Elektro somou mais de 200 casos de furto de cabos de energia em Guarujá. A concessionária frisa que cortar fios elétricos é furto qualificado, previsto no Código Penal, e quem manuseia cabos com partes energizadas pode causar morte ou lesões sérias, como perda de membros e fraturas por queda.

Relatório da ClearSale constatou que a região Sudeste do país registrou 1,4% em tentativas de fraude e mais de 161 milhões de pedidos entre o período de 1° de janeiro a 31 de dezembro de 2023. O estado de São Paulo foi líder, com 1,2 milhão em tentativas de fraude, enquanto o Rio de Janeiro superou o ticket médio das tentativas, com R$ 866,72. Denominado Mapa da Fraude, o estudo identificou que o meio de pagamento com maior número de pedidos foi o cartão de crédito, com 144 milhões e mais de 2 milhões de tentativas de fraudes. Boleto obteve o maior percentual de tentativas em relação aos pedidos, com 1,9%.

Urca Trading, comercializadora do Grupo Urca Energia, alerta que as contas de luz das empresas do interior de São Paulo, ligadas a média e alta tensão, poderão baratear em até 25%, em média ainda este ano, pois desde janeiro podem comprar a energia elétrica que consomem diretamente no Mercado Livre de Energia (MLE), com a opção de escolher o fornecedor.

Plataforma Refugiados Empreendedores é iniciativa do Acnur, a agência da ONU para refugiados, e do Pacto Global da ONU – Rede Brasil, e visa divulgar e dar visibilidade a empreendimentos liderados por pessoas refugiadas no país, além de apoiar capacitações e outras oportunidades de formação e de divulgação de seus negócios. Criada em fevereiro de 2021, a plataforma atualmente conta com 165 negócios listados, integrando 15 nacionalidades, sendo que a maioria dos empreendimentos é de venezuelanos (73%). Há empreendimentos distribuídos em 40 cidades e 17 estados e no Distrito Federal.

CARTAS para esta coluna: Jornal Perspectiva, Consumidor & Cidadania, e-mail: redacao@jornalperspectiva.com.br

Publicado na Edição 351 Abril 2024

Logística reversa da Havaianas

Logística reversa da Havaianas

Havaianas reCiclo, programa de logística reversa da Havaianas, promove a circularidade de seus produtos e conscientiza os consumidores sobre o seu descarte adequado, destacando soluções desenvolvidas por parceiros com os resíduos coletados pelo reCICLO: Grupo Force, da Paraíba, criou um pneu de carrinho de mão feito a partir das borrachas 100% recicladas dos chinelos coletados; e Aubicon, de Minas gerais, uma linha de revestimento inovador, compostos por resíduos de pneu e 5% de resíduos de chinelos Havaianas, o que confere ao produto um design moderno e inovador.

Conselho

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Publicado na Edição 350 Março 2024

Feiras de economia criativa em Santos

Feiras de economia criativa em Santos

Encerram em 29 de março as inscrições para seleção de artesãos interessados em atuar em feiras de economia criativa em Santos, nos Bairros Boqueirão e Aparecida (FeirArte) e Feito em Santos Valongo, no link https://www.santos.sp.gov.br/?q=institucional/editais-feiras-e-eventos O interessado deverá optar por apenas uma das feiras de artesanato e indicar a modalidade escolhida para atuar e como confecciona o seu produto. São 23 vagas destinadas à FeirArte do Boqueirão; mais 23 vagas para artesãos na FeirArte da Aparecida; e sete vagas para a feira de artesanato no Valongo, na frente …

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Publicado na Edição 349 Fevereiro 2024

Trabalhadores querem reparação coletiva de direitos

Trabalhadores querem reparação coletiva de direitos

Trabalhadores da Companhia Docas de Santos, cujo nome mudou para Codesp e hoje é a chamada Autoridade Portuária de Santos, e familiares de vítimas de violações aos direitos humanos, ocorridas ao longo da ditadura militar, assinaram carta ao presidente Luiz Inácio Lula da Silva – em visita ao porto santista – para que seja efetivamente realizada a reparação coletiva de direitos. O documento foi encaminhado por Nobel Soares de Oliveira, dirigente da greve dos portuários de Santos, em 1980, e Antonio Fernandes Neto, coautor da representação ao Ministério …

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Publicado na Edição 348 Janeiro 2024

Promicult encerra inscrições dia 31

Promicult encerra inscrições dia 31

Interessados em participar do Programa Municipal de Incentivo Fiscal de Apoio à Cultura (Promicult), da Prefeitura de Santos, têm prazo até às 18 horas de 31 de janeiro para fazer sua adesão, por meio do link www.santos.sp.gov.br/promicult As propostas aprovadas estarão habilitadas a captar recursos junto a pessoas físicas e jurídicas, no limite de até 20% do valor do IPTU ou ISS. A renúncia fiscal por parte da Prefeitura poderá superar R$ 1 milhão. Já as inscrições ao Concurso de Arte Preta, que oferece R$ 200 mil, divididos …

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Publicado na Edição 347 Dezembro 2023

Consumidores cada vez mais atentos!

Consumidores cada vez mais atentos!

“O tema ESG virou farol para atrair consumidores cada vez mais atentos, conectados, impactados e, porque não dizer, preocupados com as necessidades da sociedade e do planeta”, afirmou Mari Soccodato, head de negócios da consultoria Gad, ao analisar estudo desenvolvido pelo Instituto para Desenvolvimento do Varejo (IDV) e realizado pela Mosaiclab, que apurou que mais da metade da população brasileira está disposta a pagar de 5% a 20% a mais por produtos e serviços que realmente façam ações efetivas da agenda ESG – da sigla em inglês Environmental, …

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Publicado na Edição 346 Novembro 2023

Pessoas mudariam de emprego por saúde mental

Pessoas mudariam de emprego por saúde mental

Pesquisa Infojobs, que desenvolve soluções para RH, apurou que 86% das pessoas entrevistadas mudariam de emprego por saúde mental e mais satisfação no trabalho. Do total, 61% não se sentem satisfeitos ou felizes no trabalho e para 55% a questão psicológica é um fator que causa insegurança; inclusive, 76% já precisaram ou conhecem alguém que precisou se afastar das atividades de trabalho por razões psicológicas. “Mais do que nunca precisamos olhar para as políticas corporativas em prol da saúde mental com mais atenção”, enfatiza Ana Paula Prado, CEO …

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Publicado na Edição 345 Outubro 2023

Ipem-SP emite 1.963 autos de infração

Ipem-SP emite 1.963 autos de infração

De janeiro a setembro de 2023 o Ipem-SP verificou 28.410 produtos pré-medidos, também chamados pré-embalados, identificando irregularidades em 1.919, com emissão de 1.963 autos de infração – o que ocorre quando o fiscal detecta erro na informação da embalagem. Em 2022, foram verificados 37.123 produtos pré-medidos, com 2.562 reprovações e emissão de 2.621 autos de infração. Diariamente as equipes de fiscalização de produtos pré-medidos do Ipem-SP fiscalizam centenas de produtos em supermercados e outros estabelecimentos que vendem esses produtos em todo o estado de São Paulo.

A Carteira

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Publicado na Edição 344 Setembro 2023

Experiência nem sempre satisfatória

Experiência nem sempre satisfatória

Levantamento do Instituto Foodservice Brasil (IFB) mostrou que, em 2022, brasileiros gastaram R$ 216,2 bilhões com alimentação fora de casa – embora nem sempre seja satisfatória a experiência do consumidor. Eduardo Ferreira, CCO da ACOM Sistemas, que desenvolve tecnologia para a gestão de negócios do food service, alerta: “A implementação de sistemas de gestão, menus virtuais e aplicativos para o controle de pedidos dentro e fora do estabelecimento facilitam a comunicação e a integração de processos dentro da operação do restaurante, garantindo uma experiência mais ágil e personalizada”.…

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Publicado na Edição 343 Agosto 2023

Santos passou a licenciar ambientalmente

Santos passou a licenciar ambientalmente

De 394 tipos de empreendimentos e atividades que Santos passou a licenciar ambientalmente (veja a relação em https://bit.ly/3WuAk0d), 161 ficarão sob responsabilidade da Secretaria Municipal de Meio Ambiente (Semam) – o equivalente a 40,8% do total. Os demais permanecem a cargo da Companhia Ambiental do Estado de São Paulo (Cetesb). Segundo o secretário municipal de Meio Ambiente, Marcos Libório, a mudança tornará os processos mais céleres, além de possibilitar maior controle nas compensações firmadas.

Campanha do agasalho do governo de São Paulo conta com mais de 400 …

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Publicado na Edição 340 Maio 2023

Mutirão atenderá população em situação de rua

Mutirão atenderá população em situação de rua

Santos realizará o 1º Mutirão de Atendimento à População em Situação de Rua – Pop Rua Jud, em 28 e 29 de junho na região do Mercado Municipal, na Vila Nova. A ação, criada pelo Tribunal Regional Federal da 3ª Região (TRF3), será feita em parceria com a Prefeitura, e visa possibilitar que as pessoas em situação de rua tenham acesso à Justiça e serviços básicos, proporcionando um resgate de dignidade. Para realizar o mutirão, será montada uma força-tarefa, incluindo pilares considerados centrais como atendimento assistencial e de …

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Publicado na Edição 339 Abril 2023

Grupo Mendes investe em energia limpa

Grupo Mendes investe em energia limpa

Com a proposta de oferecer energia mais barata, por meio de distribuição de energia fotovoltaica, a Ineer Energia, do Grupo Mendes, atenderá a cinco cidades da Baixada Santista – Santos, São Vicente, Praia Grande, Cubatão e Guarujá (distrito de Vicente de Carvalho) – e 22 do interior do estado de São Paulo. Projeto conta com 32 fazendas solares, localizadas no interior do Estado, cada uma com aproximadamente 45 mil metros quadrados, e um total de 298 mil módulos de captação de luz solar, com potência para geração mensal …

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Publicado na Edição 337 Fevereiro 2023

Cursos online gratuitos!

Cursos online gratuitos!

Inspira JÁ, plataforma online, gratuita, acessível pelo celular, oferece cursos de imersão em temas valorizados pelo mercado de trabalho e para quem deseja ter seu próprio negócio, com diversos conteúdos sobre tecnologia, empreendedorismo e educação financeira. Entre os temas dos cursos estão marketing digital, empreendedorismo, startups, liderança, inovação, negócios sociais, conteúdo para pequenos negócios, cidadania, finanças pessoais, habilidades socioemocionais, ESG, gerenciamento de tempo, diversidade, meio ambiente e autoconhecimento. Inscrições e informações em https://inspiraja.org.br[TJ2]

Toda panela de pressão produzida e comercializada no país deve contar com o Selo

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Publicado na Edição 335 Dezembro 2022

Sprite adere ao Blue Keepers

Sprite adere ao Blue Keepers

Sprite, que recentemente anunciou a mudança de sua icônica garrafa verde para transparente para facilitar e ampliar sua reciclagem, anuncia adesão e parceria com o programa Blue Keepers, ligado à Plataforma de Ação pela Água e Oceano do Pacto Global da ONU no Brasil, para a realização de um calendário de ações de limpeza de rios e praias em seis grandes cidades brasileiras: Rio de Janeiro/RJ, Manaus/AM, Fortaleza/CE, Recife/PE, Salvador/BA e Santos/SP. As ações serão realizadas ao longo de 2023 e contam com parceria de Andina, Femsa e …

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Publicado na Edição 334 Novembro 2022

Varejo vai se recuperando

Varejo vai se recuperando

Varejo brasileiro deve movimentar, até o final do ano, cerca de R$ 371,8 bilhões, o que representa uma vantagem de 10,6% em relação ao ano passado, quando atingiu R$ 336,3 bilhões, aponta a Pesquisa IPC Maps, especializada em potencial de consumo dos brasileiros, com base em dados oficiais. Embora o cenário seja de otimismo, o estudo mostra que o setor ainda não conseguirá recuperar as perdas obtidas com a pandemia. Em 2019, por exemplo, o potencial de consumo em varejo foi superior a R$ 420 bilhões.

Até 12

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Publicado na Edição 333 Outubro 2022

Novas regras do SAC

Novas regras do SAC

Desde 3 de outubro, prestadores de serviços devem atuar conforme as novas regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). A novidade é válida para empresas como instituições financeiras, seguradoras, operadoras de telefonia fixa e móvel e empresas de TV por assinatura, obrigadas a oferecer mais acessibilidade e ferramentas mais eficientes para o SAC.

Procon Santos criou canal pelo Whatsapp (13) 99101.5792, para prestar esclarecimentos e encaminhar o consumidor para formalização da sua reclamação, indicando os locais para o atendimento presencial. As mensagens serão respondidas no período das

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Publicado na Edição 331 Agosto 2022

Dados geolocalizados são de alta importância

Dados geolocalizados são de alta importância

. Pesquisa Nacional de Inteligência Geográfica realizada pela Geofusion aponta que 57% dos profissionais de inteligência de mercado pretendem investir em geomarketing nos próximos meses, com o argumento de que dados geolocalizados são considerados de alta importância (31%) ou mesmo essencial (27%) na definição das estratégias empresariais. O estudo contou com a participação de cerca de 500 profissionais de diversos segmentos do varejo, incluindo gerentes, supervisores, coordenadores e analistas.

. O Banco do Povo de São Paulo oferece R$ 100 milhões em crédito para negativados na pandemia. O

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Publicado na Edição 329 Junho 2022

Geomarketing no radar de investimentos

Geomarketing no radar de investimentos

Pesquisa Nacional de Inteligência Geográfica realizada pela Geofusion aponta que 57% dos profissionais de inteligência de mercado pretendem investir em geomarketing nos próximos meses, com o argumento de que dados geolocalizados são considerados de alta importância (31%) ou mesmo essencial (27%) na definição das estratégias empresariais. O estudo contou com a participação de cerca de 500 profissionais de diversos segmentos do varejo, incluindo gerentes, supervisores, coordenadores e analistas.

O Banco do Povo de São Paulo oferece R$ 100 milhões em crédito para negativados na pandemia. O programa concede

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Publicado na Edição 327 Abril 2022

62% dos consumidores desistiram de uma compra

62% dos consumidores desistiram de uma compra

Pesquisa sobre tendências de CX (sigla para customer experience e que significa em tradução livre “experiência do consumidor”) mostrou que 62% dos consumidores desistiram de uma compra por conta de uma experiência ruim durante o processo de aquisição de um serviço ou produto, revela o anuário da CX Trends 2022, realizado pela Octadesk em parceria com a Opinion Box. “Diversos fatores podem estar ligados a este sentimento, como atendentes mal preparados, tempo de resposta muito longos, site lento e até mesmo falta de canais de atendimento”, comenta Rodrigo …

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Publicado na Edição 325 Fevereiro 2022

Poupatempo bate recorde

Poupatempo bate recorde

Poupatempo registrou mais de 11,5 milhões de atendimentos em janeiro de 2022, dos quais 10,4 milhões foram realizados pelos canais eletrônicos do programa, correspondendo a 90% dos serviços concluídos de forma online – o que significa o maior volume já registrado durante a pandemia. O recorde anterior pertencia a dezembro de 2021, com cerca de 8 milhões de atendimentos digitais. Entre as opções mais procuradas nas plataformas eletrônicas – www.poupatempo.sp.gov.br, aplicativo Poupatempo Digital e totens de autoatendimento – estão a carteira de vacinação da Covid-19, com 3,2 milhões …

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