Planos de saúde lideram ranking de reclamações do Idec
As reclamações sobre planos de saúde lideram o ranking registrado pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). Nos dados divulgados em março, 27,9% das queixas realizadas no ano passado são sobre empresas que oferecem o serviço. Conforme frisa a coordenadora do curso de Direito da Faculdade Anhanguera, Juliana Frozel de Camargo Alcoforado, as dúvidas e reclamações a respeito de contratos são o principal fator de insatisfação dos clientes, como nos casos de negativas da cobertura da operadora em situações urgentes, o que não pode acontecer. “O direito …